青岩灰与暖纸色交叠的抽象纹理,作数据与隐私说明摘要卡背景

数据与隐私 · 稳定版 9.4

数据与隐私:文件留在本地,权限用得明白

365安卓客 在客户端使用、工具运行和客服沟通中如何处理信息,可以在这里逐条看清:哪些内容始终留在您的设备上,哪些权限对应什么功能,反馈问题时提交的内容又会被怎样使用。

  • 当前版本9.4
  • 适用系统Android 7.0 及以上
  • 文件处理工具运行中的文件内容在本地完成
  • 费用下载与工具使用免费,过程中无支付环节
01

适用范围

下面的内容覆盖三类使用情形。第一类是客户端本身:安装、启动、日常使用,以及系统清理、文件互传、截图录屏、网络检测、权限管理、省电优化、安装修复这七类工具的调用过程。第二类是浏览官网:阅读使用指南、查看更新报告、按版本检索帮助内容。第三类是沟通场景:您通过客服邮箱反馈问题、描述版本异常或请求协助排查。

当前稳定版为 9.4,Android 7.0 及以上系统可以安装使用。还在用 9.0 至 9.3 版本的用户,查看对应版本的使用指南时,同样适用以下说明。您在设置中关闭更新提醒后,客户端不再主动弹出提示,手动检查版本的入口保持可用。

02

信息处理方式

工具运行时接触到的内容,绝大部分只在您的设备上流转,不会传送到我们的服务器。具体到每一类工具,处理方式如下。

本地处理

文件互传在两个设备之间直接建立连接,传输的文件内容不经过我们;截图与录屏的结果保存在您选定的目录;系统清理读取的只是缓存与临时文件的占用情况;网络检测读取当前连接参数,用于判断连通性和延迟;权限管理展示的是应用已经获得的系统授权。

版本与适配信息

为了确认帮助内容与您手上的版本对得上,客户端会读取当前的版本号与系统版本,用于检查更新和匹配指南条目。这类信息只用来判断适配关系,不涉及文件内容本身,也不用于其他目的。

客户端的下载和使用全程免费,过程中不会出现支付环节,也不需要填写银行卡或支付账户信息。安装包约 68 MB,官网提供 MD5 校验值,您可以先核对文件完整性再安装。

03

权限使用说明

客户端申请的每一项权限都对应一个具体功能,不会用于与功能无关的读取。

STORAGE存储
用于文件互传时的读写、截图录屏结果的保存,以及安装包在本地缓存。
NETWORK网络
用于检查版本更新、加载帮助中心的使用指南内容、读取维护公告。
NOTIFY通知
用于版本更新与维护提醒。可在客户端设置中关闭更新提醒,关闭后仍能手动检查版本,其余功能不受影响。
CAPTURE截图录屏
仅在您主动发起时开始采集,录制结束后立即停止,结果由您决定保存位置。

以上权限可以随时在系统设置或客户端的权限管理工具中调整。关闭某一项后,对应的功能将无法使用,其他工具照常运行。

04

客服沟通中的信息

当您通过客服邮箱反馈问题时,邮件中提供的内容——包括问题描述、设备型号、系统版本,以及您主动附上的截图——仅用于定位问题与回复您。工作日内 9:00–18:00 回复;版本反馈通常在 1 个工作日内完成分类,情况较复杂的问题会在 3 个工作日内给出处理进展。问题处理完毕后,这些内容不再用于其他目的。

也请您留意:邮件中不必发送身份证件、银行卡号或与问题无关的个人文件。如果某个问题需要您提供更多现场信息,客服会在回信中说明具体需要哪几项。关于账号安全、权限异常与传输失败的处理步骤,可以在问题排查栏目按主题查找。

05

更新与联系

这份说明会随客户端版本维护同步更新,当前对应稳定版 9.4。涉及信息处理方式、权限范围的变化,会随版本说明一并在更新报告中列出,您可以按版本查看改动内容。品牌每年会对帮助中心做一次全量盘点,隐私相关的高频疑问也会同步补充进来。

若您对某一条款有疑问,或想确认自己的使用方式是否符合要求,可通过客服邮箱与我们沟通,渠道与工作时间集中在联系页面。安装包校验方法、版本适配要求与工具使用注意事项,整理在使用说明页面;具体功能的操作步骤,则在问题排查栏目按安装、权限、传输、清理、省电、账号安全六类主题展开。

↑ 返回顶部